■ 內容轉自網路文章

 

在人際溝通方面,每一個人最常犯的毛病就是:

固執己見、老是站在自己的立場看問題。

基於自己狹隘的經驗去處理事情,勢必搞得壁壘分明,

爭論不休,無法獲得圓滿的結果。


問號小和尚.jpg

禪宗公案裡有一則膾炙人口的小故事。

有兩個小和尚,平常就愛抬槓。

有一天,兩人又為了一點小事爭論起來,

越說越大聲,最後吵得面紅耳赤,誰也不服誰。


第一個小和尚氣沖沖地跑去找師父評理。

師父很有耐心地聽完小和尚的訴說,淡淡地說:「你是對的。」

有師父這句話,第一個小和尚得意洋洋回房去了。

 

不久,第二個小和尚也氣沖沖地跑去找師父評理。

師父也很有耐心聽完他的說明,照樣淡淡地說:「你是對的。」

第二個小和尚也高興地回房去。

 

這時,一直在旁服侍的第三個小和尚忍不住開口說:

「師父,您平常教導我們待人要誠實,萬萬不可做違心之論,

可是,我剛才親耳聽見您跟兩位意見不同、有爭執的師弟都說『你是對的。』

恕我冒犯,您這樣說,豈不是一種違心之論嗎?」

師父對第三個小和尚的質疑,不但不生氣,

反而和顏悅色地說:「你是對的。」

第三個小和尚入門較久,也比較有慧根,聽師父這麼說,立刻開悟,

連忙跪謝師父的當頭棒喝。

原來這位師父的意思是:由於我們每一個人都自認為「我是對的」,

所以才會固執己見,毫不相讓。

假如我們能將心比心,站在對方的立場想問題,把想法顛倒過來,

改為秉持「你是對的」的態度,爭執必定減少,彼此的摩擦也較容易解決。

 

一般企業裡,業務與生產部門經常因為立場不同而衝突不斷,

聰明的老闆會定時將兩部門主管對調,這麼一來,情況就好多了。

解決爭端,用同理心應答,可以讓溝通更圓通!


 

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留言列表 (6)

發表留言
  • proync
  • 同里辛在團體生活裡很重要
    不然紛擾爭執就不斷了
    也就是溝通很重要的一個技巧囉

    版主回覆:(11/06/2009 12:03:30 PM)


    恩,對阿,
    能懂得這樣的活用,
    就可以減少很多傷害
  • lsc649
  • 在爭吵時
    若可以先靜一下
    想想對方的立場
    好好溝通
    那人與人之間就不再有傷害

    版主回覆:(10/22/2009 07:55:51 AM)


    對阿,所以要能夠先沉澱,
    然後讓自己跳脫,進而去思維,
    才不會讓事情更嚴重。
  • sulitea
  • 版大
    你是對的 ^_^

    版主回覆:(10/22/2009 07:57:10 AM)


    哈哈哈 , 大師您說的是
  • chl03yan
  • c0mm3nT`-____-
    要回灌的喔(3`

    版主回覆:(10/26/2009 02:32:51 PM)


    感恩 , 要常來喔
  • louker
  • 嗯 對 對 對 講得真好 一般人都覺得很對
    知易行難 因為上帝把人造得很自戀 老是覺得自己是對的

    版主回覆:(10/26/2009 02:33:18 PM)


    對阿,眼中愈是只有自己的人,
    愈不容易看到別人
  • mayjune
  • 我也要說:你是對的!
    真的~你的BLOG真好!
    VERY GOOD!

    版主回覆:(11/06/2009 01:13:02 AM)


    謝謝您的讚美, 我們會繼續加油努力,
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    也希望喜歡我們的舊雨新知,
    繼續幫我們指教, 再一起把好文章分享給需要的朋友 ...